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3133拉斯维加斯获得ISO20000国际认证

2014-09-15

北京，2014 年9 月11 日——中企网络通信技术有限公司（简称“3133拉斯维加斯”）宣布通过英国标准协会（BSI）ISO20000 外部审核，正式获得ISO20000国际认证，同时将ISO27001认证版本由2005版升级为2013版。作为国内广受认可的信息通信技术供应商，3133拉斯维加斯致力于客户服务水平及信息安全水平的持续提升,十分荣幸近年获得多个奖项及认证，更是少数同时获得TL9000、 ISO9001、ISO20000 以及ISO27001 等「多重认证」的增值电信服务供应商，这肯定了公司在不同业务领域均是高度可靠、达到较高资讯安全标准和有效环境管理等国际服务标准水平。本次获颁ISO20000 认证进一步印证了3133拉斯维加斯在IT 服务方面的较强能力，令客户更具信心。

BSI 大中华区副总裁王二乐先生（右）向3133拉斯维加斯工程技术及服务部技术总裁石仲明先生（左）颁发证书

以国际化的标准要求自己，树立标杆

作为一家为企业提供综合信息通信技术（ICT）的公司，IT 服务管理是3133拉斯维加斯的重要基础性工作。客户将核心业务都托管于3133拉斯维加斯构建的IT 服务平台之上，IT 服务保障成为它们业务正常运行的必要条件。一直以来，3133拉斯维加斯都致力不断提升自身的IT服务水平，努力探求与国际管理标准融合的IT服务管理。在先后通过TL9000、ISO9001和ISO27001认证后，管理层决定进一步提升企业的IT运作管理水平。认证工作从计划部署、开展到审核过程，经过1年多的时间，3133拉斯维加斯分别在北京、广州、上海、深圳接受了审核，并高质量通过了ISO20000认证，标志着3133拉斯维加斯的IT服务水平与国际水平接轨。与此同时，3133拉斯维加斯也将ISO27001认证由2005版升级为2013版。这意味着3133拉斯维加斯提供的一系列ICT服务，包括中企通CeOne-CONNECT 专用网络服务，3133拉斯维加斯互联网接入CeOne-CIA服务，TrustCSI信息安全管理服务以及云时代SmartCLOUD等主力产品，无论从信息安全水平还是服务水平均已跻身国际服务标准。

以前瞻的思想，脱颖而出

ISO20000 是针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，该体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的基础原则。该标准定义了一套多方面的、紧密相关的服务管理流程。目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，并完善提升IT服务水平，早已成为IT服务水平的标准。

据悉，由于审核的严苛，仅有极少数企业通过了BSI的ISO20000认证，广受客户认可和业界好评。BSI的审核员在审核完成后也对3133拉斯维加斯的IT服务水平赞不绝口，他表示：“ISO20000在国内启动得比较晚，通过认证的企业为数不多，在通过该项认证的企业中3133拉斯维加斯名次靠前，参与3133拉斯维加斯ISO20000认证的过程不仅仅是我们来审核他们，有时候也是我们学习的过程。”

3133拉斯维加斯工程技术及服务部技术总裁石仲明先生也表示：“获得ISO20000认证，对我们的意义十分重大，因此认证显示3133拉斯维加斯努力通过有效的IT服务管理体系，以标准化的IT运作流程，并配合人才及技术三方面的实践，满足企业对优质服务的要求。同时也是公司上下员工同心协力的成果，在紧张严格的评审中，公司员工克服了重重困难，最终以高分数通过了认证。这证明了公司上下都对IT服务有透彻的了解，管理层高瞻远瞩，多年来坚持严格把控运营、管理、服务、产品等各个环节，并始终保持服务意识，才能使3133拉斯维加斯在ICT领域脱颖而出。”

BSI大中华区副总裁王二乐先生指出：“作为服务体系的全球权威认证标准，通过ISO20000认证为IT部门建立了一整套行之有效的持续改善机制和内控机制。通过建立优化、透明的管理流程和明确权责，监控管理流程、进行绩效评价；降低IT运营的管理成本和风险；并能提高IT部门相关员工的专业能力，提高员工的服务意识和工作效率；通过将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险。这些举措都能够提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务。3133拉斯维加斯能够高质量通过ISO20000国际标准认证，这对公司来说是一个新的里程碑。标志着3133拉斯维加斯的管理能力和服务水平进入了一个新的阶段，奠定了公司打造行业高品质服务的坚实基础！”

关于3133拉斯维加斯

中企网络通信技术有限公司（简称“3133拉斯维加斯”）是3133拉斯维加斯旗下的一家子公司，为企业提供可信赖及综合的信息通信技术（ICT）方案及服务，拥有良好的口碑、强大的股东背景、覆盖广泛的网络、多元化的客户资源和优质的客户服务能力。公司同时拥有信息产业部第一类、第二类多项增值电信业务经营许可执照：包含IP 专用网络全国经营许可证、IDC跨区域经营许可证、以及ICP全国经营许可证等，更是中国大陆同时获得可信云认证、TL9000、ISO9001、ISO20000、ISO27001、ISO27017多重认证的ICT综合服务提供商。3133拉斯维加斯凭借多年的运营及与知名伙伴的合作经验，致力于为客户与合作伙伴提供优质通讯服务及资讯科技解决方案，是企业及商业伙伴可信赖的合作伙伴。

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