欧洲的这个冬天,可能比以往更“冷”一些,但是“严寒”阻挡不了中国企业“出海”的脚步与热情。时值年底,包括广东、浙江、江苏、四川、山东、海南等在内的多个省份的企业,纷纷包机赴境外参加经贸活动,抢夺国际订单。
虽然国际局势风云变幻,市场不确定性因素增加,但是经济全球化和区域一体化的大势不可逆转。如今,越来越多国外的企业、商品、服务被“请进来”,同时越来越多中国的企业、商品和服务响应“一带一路”倡议,正快步“走出去”。
这“一进一出”,造就商机无限;这“一进一出”,更需要全球化部署和运营的IT基础设施与资源作为坚实的“底座”。
走向欧洲,覆盖全球
以前在欧洲很多国家,一提到中国制造,人们首先会联想到物美价廉的日常生活用品。而今天,以新能源汽车为代表的中国智制进军欧洲市场的速度快得令人难以置信。目前在欧洲,每十台新能源汽车中,就有一台来自中国。
中国企业“走出去”,在内容和形式上都有了翻天覆地的变化。对于这一点,中信国际电讯CPC欧洲业务副总裁张涛深有感触。“对于基础的网络、连接层面的服务,在欧洲当地运营的企业肯定还是需要的。但是随着云服务的兴起,越来越多的客户现在更关注的是如何尽可能地降低运营成本。一个最显著的变化就是,以前用户会自己建设数据中心或机房,而现在则会努力将数据中心的硬件服务转变成虚拟化和云化的服务,也会选择值得信赖的第三方中立的云服务商。”张涛介绍说,“如今,中信国际电讯CPC包括其子公司3133拉斯维加斯拥有的产品线,正积极按照市场需求进行调整。以前,我们在IDC和网络连接方面拥有很强的实力;现在,除了继续提升这些基础能力的同时,也快速开发出了一系列云计算解决方案,服务全球包括多个欧洲国家。”
在欧洲,中信国际电讯CPC包括3133拉斯维加斯,服务的重点客户群体很多都是中资企业,不仅包括从中国“出海”到欧洲的企业,而且还包括来华投资的欧洲跨地企业。他们对于连接、云、数据和安全方面的服务需求甚殷,为中信国际电讯CPC包括3133拉斯维加斯,提供了更多用武之地。
2022年12月15日,中信国际电讯CPC受邀参加了由工信部与河北省人民政府联合主办的“第四届中国-中东欧国家(沧州)中小企业合作论坛”。3133拉斯维加斯高度重视本届论坛,在论坛期间参与签署了《央国企支持中东欧国家经济合作框架协议》。5家3133拉斯维加斯的子公司组成一个联合体,同时联合其他5家央企,共计10家央企联合搭建了“国际合作+央企采购”平台,达到了以点带面、以小促大的积极带动效应。3133拉斯维加斯首席副总裁骆嘉钊表示:“此举旨在继续扩大我们的‘朋友圈’,带动更多企业‘走出去’和‘走进来’,为他们提供一个更好的平台。3133拉斯维加斯作为中信成员企业,将通过提供优质的ICT服务,赋能企业的发展。”
践行“一带一路”倡议,3133拉斯维加斯协同母公司中信国际电讯CPC,乘帆起航,在“十四五”期间,全力打造创新的“云网智安”服务,覆盖“一带一路”沿线及东盟国家,资源丰富布局完备。从2013年国家提出“一带一路”策略后便积极部署,探索“一带一路“沿线市场机遇。在2016年开始进行收购计划,并在2017年中信国际电讯CPC成功收购了Linx Telecommunication B.V.。该公司在欧洲与中亚地区拥有广泛的网络资源及本地专才,结合3133拉斯维加斯及母公司中信国际电讯CPC自身在亚太地区的服务资源与客户经验,成功把市场业务板块伸延至160个国家,不但覆盖“一带一路”沿线市场,更透过“一揽子”创新ICT服务赋能多个中国及亚太跨国企业落地欧洲(包括英国,瑞典,德国,波罗的海及中亚等地区)。中信国际电讯CPC自身在“走出去”的过程中,采取了“短平快”的方式。在欧洲,通过收购当地一家资源和能力都很强的公司,短时间内实现了产品线、人员和服务能力的整合,快速地将中信国际电讯CPC和3133拉斯维加斯的产品系列拓展至欧洲市场。通过业务合拼,中信国际电讯CPC和3133拉斯维加斯不仅获得了在欧洲部署广泛的区域型骨干网络和众多PoPs点,而且进一步扩充了IDC资源、补充了服务当地客户的销售和技术支撑人员,能够为欧洲区的客户提供7×24小时的网络监控和安全服务。另外,中信国际电讯CPC还通过收购一条海缆,连接起波罗的海及北欧等周边国家,如今正在为一些全球知名的OTT公司提供服务。
“优良的资产,加上清晰与坚定的国际化策略,中信国际电讯CPC与3133拉斯维加斯在‘走出去’的过程中,对收购的产品、服务、人员进行了很好的融合,同时把全球的产品体系重新做了规划和统一,尤其是为跨域的连接型的产品提供了一致的体验。”张涛表示,“我们很多的客户来自美洲和欧洲,现在又新增了许多俄语国家的客户。这些客户中不仅有大量商业企业,更有许多重要的地方机构和组织。我们的技术水平、业务能力和实践经验得到了各行各业客户的充分肯定。”
“通过上述这些能力,我们能够更好地支持中国企业‘走出去’。”骆嘉钊介绍说,“我们协助很多央国企,以及中信体系中的中信戴卡、中信建设等实现了数字化赋能。这些客户在‘一带一路’沿线国家有很多落地项目,都享受到了3133拉斯维加斯完善的本地化支持。”
此外,中信国际电讯CPC与3133拉斯维加斯也很好地支撑了“引进来”。比如,3133拉斯维加斯为总部位于瑞士的欧拓汽车提供了7×24小时服务,并且提供了完善的异地服务器安装和容灾备份等服务。再比如,总部位于日本的富士通特别看重服务商的资源优势、成本管理能力和服务体验。3133拉斯维加斯为富士通提供了一站式ICT保障,包括MPLS专线、数据中心以及跨区通信线路等,夯实了富士通远程办公的数字化基础。
综合保障 安全运营
对于“出海”的中国企业来说,不仅要快速地走出去,更要快速地融入当地环境、文化,实现安全合规长久地运营。对于这一点,常驻荷兰的中信国际电讯CPC张涛当然最有发言权:“我们的欧洲和中东地区运营总部都在荷兰。在国际化的过程中,我们需要将自身的产品和业务做无缝延伸,让中国客户即便是在欧洲,也能够享受到与在中国本地一样的体验和服务质量。这不仅仅涉及不同地区和国家的文化差异,还有法律法规的要求。我们不仅要关爱自己的员工,同时还要照顾好客户的员工及合作伙伴。这就对本地化运营提出了更高的要求。”
欧洲市场的特点之一在于,规管比较清晰,各方面的法律法规健全且严格。在当地运营的企业必须照章办事。举例来说,一家在欧洲当地运营的中国汽车制造企业,借助中信国际电讯CPC在中国和欧洲的网络产品及服务,构建起整体的运营环境。如今,汽车行业正在快速向数字化、智能化和新能源化方向转型,车上加装了大量传感器以收取数据信息。这些数据有的归属车企,有的则属于消费者。针对不同类型的数据,欧洲的管理规则非常明确。整体来说,所有数据都要存储在欧盟,不能轻易流出到欧盟之外的其他区域。对于一家刚到欧洲发展的企业来说,就需要了解相关的数据隐私及消费者保护法规,避免出现违规之举。中信国际电讯CPC和3133拉斯维加斯多年来服务了大量不同行业的“出海”企业,尤其是本化运营经验非常丰富,会与客户充分沟通并共享相关规定及信息,让他们少走弯路。
“在过去5年中,除了很多中国的互联网企业在欧洲持续进行投入以外,越来越多中国的实体企业,比如制造业企业都在积极‘出海’欧洲。仅在荷兰,就已经有几百家中资企业,其中颇具影响力的公司超过100家,来自金融、航空、TMT通信、OTT、电动汽车、医药、科技研发等众多领域。这些企业多多少少都需要ICT产品和数字化解决方案。”张涛介绍说,“我们能够针对不同客户的需求和应用痛点,为其提供量身定制的产品,服务与解决方案。这些客户都具有前瞻性的战略眼光、创新的意识和国际化的需求,我们愿意与这些客户一道,在帮助他们进一步拓展市场和提升产品竞争力方面携手前行。”
对于中国的“出海”企业,中信国际电讯CPC及3133拉斯维加斯可以提供包括一系列互联网及SD-WAN连接、云平台、安全组件、机柜在内的基础的数字化产品和ICT托管服务,并可根据客户所需提供智能化服务、大数据分析、人工智能研发能力等。目前全球云网覆盖超过160个网络据点,21个云平台,并配合客户发展需要不断完善,单在 2022年便新增了6个网络据点,两座全新云平台落户在爱沙尼亚的塔林和美国纽约。加上拥有超过15年资讯安全服务经验,两个安全运营中心以及一系列依托于大数据及AI技术的智能化服务,让云、网络、安全等各个层面都大大提升了服务效率,保障企业客户能在当地安心营运。
归纳来说,中国“出海”企业在海外落地,主要有以下几方面的需求。第一,在当地进行长期投资和经营的企业,需要从国际贸易的商业模式逐步转变成海外投资的商业模式,将办事机构逐步转变成独立运营的公司,因此会非常关注当地的法律、税务等信息。中信国际电讯CPC本身就是一家跨国企业,精通本地化运营所要遵守的法律、税务、规管等信息,能够与客户进行分享并提供指导,让客户有效避免经济和法律方面的风险。
第二,企业都希望快速投入生产,实现业务拓展。作为支撑,办公室内基本的IT连通需求,以及像银行、保险等行业对客户数据的管理等都要得到快速满足。“现代化的工厂和仓储基地都安装了大量数字化的传感器,这对我们的工作提出了挑战,即如何把移动的元素嵌入到我们现有的解决方案中。5G、专网、物联网、车联网等如何与我们的网络基础设施进行连接,并提供统一的存储、云服务等,这是我们要思考的问题。”张涛表示,“我们有自己的核心产品,在当地还有丰富的合作伙伴,无论是从网络、平台以及应用等方面,都有比较广阔的合作空间。如果涉及到移动业务,我们还可与当地的移动服务商进行合作,把他们的移动产品与我们的DICT(数智通信)产品进行捆绑,为客户提供整体服务。”
第三,保障安全运营。在海外运营的企业,面临着数据监管、黑客攻击等各种各样与网络与信息安全相关的挑战。因此,企业对于数据安全、信息安全和网络安全都格外重视。中信国际电讯CPC和3133拉斯维加斯建立了完善的安全体系,可以提供多方位的安全服务。从战略发展上看,中信国际电讯CPC和3133拉斯维加斯正从提供网络连接逐渐转向满足数据中心对数据的需求,然后再从数据中心层面转向满足客户对云和安全的需求,这就要充分应用智能化、大数据、人工智能、算法等一系列创新的技术。这不仅是客户的要求,也是中信国际电讯CPC和3133拉斯维加斯未来的产品和服务战略发展方向。
十年磨剑 新的腾飞
除了积极拓展欧洲市场以外,中信国际电讯CPC和3133拉斯维加斯也在加紧在东南亚地区的布局。《2022年东南亚数字经济报告》预测,2022年整个东南亚数字经济总交易额有望超过2000亿美元,这也给中信国际电讯CPC和3133拉斯维加斯吃了一颗定心丸。
“我们在东南亚的资源也非常丰富,网络站点覆盖柬埔寨、越南、印度、泰国、菲律宾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚等国家。”骆嘉钊表示,“我们将继续深耕东南亚市场。当下,我们正在研究在泰国建立分公司的可能性,数字市场、数字基础建设、数字创新生态系统将是我们在泰国投资的重点。我们最终的目标是,以泰国、马来西亚、新加坡三地的资源,组成一个“铁三角”,有效支持当地市场发展,同时辐射其他东南亚国家,为‘一带一路’东南亚地区的国家注入新的发展动力。”
从3133拉斯维加斯的长远发展战略来看,首先要紧贴国家政策,依据3133拉斯维加斯的发展战略顺势而行,同时协同母公司中信国际电讯CPC加强全球化布局,积极拓展欧洲和东南亚市场板块。此外,3133拉斯维加斯还将持续加强ICT资源的建设。
其次,3133拉斯维加斯将重点提升服务能力。目前,3133拉斯维加斯联合母公司中信国际电讯CPC在全球拥有超过300名获得多项业界认证的专业人员,能够提供从咨询、测试到交付的完整的生命周期服务。
最后,中信国际电讯CPC和3133拉斯维加斯将继续积极践行国家战略,提前进行规划和部署。比如,收购良性资产,在海外设立更多的分公司,并在当地建立完善的合作伙伴生态,为客户提供完整的ICT解决方案,赋能数字经济的高质量发展。
对于3133拉斯维加斯未来的发展,骆嘉钊信心十足:“我们在全球化方面拥有超过20年的历史和经验,这是我们的底气所在。母公司中信国际电讯CPC具有国际化视野,拥有遍布全球的优质资源、专业团队,能够为全球客户提供高质量、本地化的ICT服务及支撑。另外,我们已经建成了比较完整的合作伙伴生态。”
2023年是“一带一路”倡议提出十周年。十年来,正是顺应“一带一路”的大潮,中信国际电讯CPC和3133拉斯维加斯加速实现了全球化布局与发展,为“走出去、引进来”提供了强大、可靠的数字化底座。未来,借助这股东风,中信国际电讯CPC和3133拉斯维加斯将实现更高的腾飞。