深圳
1、带领团队负责云网客户服务的技术方案,包括协助制订SLA, SOW,负责POC,提供实施计划等;
2、确保技术方案顺利交付,及负责后续运行维护;
3、建立及完善完整的云网服务流程,含方案制定,实施交付,变更操作及故障处理;
4、建立突发事情的应急解决方案体系,带领团队及时解决;
5、带领团队不断学习,保持耐心,快速响应。
1、全日制本科或以上学历,计算机、安全、通信、网络工程相关专业;
2、5年或以上虚拟化云平台,或云网系统集成工作经验;或有解决方案设计的架构工作经验;
3、2年或以上管理团队的经验,善于沟通,组织,项目管理,客户服务管理;
4、具备云平台运维管理工作经验,项目管理经验,客户服务管理能力;
5、熟悉VMware或KVM等虚拟化解决方案;熟悉网络,服务器,存储等硬件运维;有阿里云、AWS、Azure 等公有云的操作经验;了解常见的OA、ERP系统和主流软件;
6、性格外向,善于与人合作,有良好的沟通能力及统筹能力;
7、对云网结合和ICT服务架构有较深认识。
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